محاسبه نرخ بازگشت سئو یا SEO ROI چیست؟

برای تمام مدیران و صاحبان کسب و کار مهم است که بدانند سرمایه گذاری و هزینه ای که برای رشد و گسترش کسب و کارشان می کنند قرار است سود حاصل از آن چگونه به سمت شان باز گردد و اینکه آیا اصلا سرمایه گذاری که کرده اند  سودی به همراه داشته است یا خیر و اگر داشته است مقدار آن چقدر است؟. نرخ بازگشت سرمایه یا Return Of Investment که به اختصار ROI نامیده می شود یک مفهوم اقتصادی است که هر کسب و کاری به دنبال محاسبه و بدست آوردن آن می باشد،  اما با این حال ممکن است نحوه بدست آوردن ROI برای هرکسب و کار با توجه به نوع سرمایه گذاری اش متفاوت باشد.

اما برای کسب و کارهای اینترنتی مفهوم دیگری هم تحت عنوان محاسبه نرخ بازگشت سئو یا SEO ROI وجود دارد وقتی می گوییم  نرخ بازگشت سئو، به دنبال فهمیدن سود و ورودی حاصل از سرمایه گذاری که برای سئو و بهینه سازی سایت مان در بازه زمانی مشخص انجام داده ایم می باشیم. در مقالات مربوط به آموزش سئو که در همین وبسایت منتشر شد شما را با سئو و انواع روش های آن آشنا کردیم  حالا همراه ما باشید تا نرخ بازگشت آن را به دست آوریم.

مطالبی که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت:

• اهمیت محاسبه نرخ بازگشت سئو
• نحوه محاسبه نرخ بازگشت سئو یا SEO ROI
• مدت زمان بازگشت سرمایه از طریق سئو چقدر است؟
• محاسبه نرخ بازگشت سئو با استفاده از گوگل آنالیتیکس
• افزونه های وردپرس برای گوگل آنالیتیکس

سئو و اهمیت محاسبه نرخ بازگشت سئو

سئو بهترین سرمایه گذاری!

در نظر بسیاری، سئو بهترین سرمایه گذاری هست که می توان برای کسب و کار اینترنتی انجام داد، آمارها نشان میدهند بیش از نیمی از ترافیک وبسایت ها مربوط به جست و جوی ارگانیک و طبیعی افراد می باشد جستجوی ارگانیک یعنی افراد خودشان با سرچ مستقیم در موتور جستجویی مثل گوگل به وبسایتی رسیده اند که محتوای مفیدی دارد و  بدون تبلیغات و پول دادن به گوگل آن جایگاه را کسب کرده است. ترافیک ارگانیک حدود ۵۰۰ درصد بیش تر از ترافیک جستجوی پولی است (ترافیک پولی یعنی ترافیکی که بابتش به موتورهای جستجو پول داده شده است) و همچنین  چیزی حدود ۱۰۰۰ درصد بیش تر از ترافیک شبکه های اجتماعی می باشد؛ شاید تا اینجا قانع شده باشید که سرمایه گذاری بر روی سئوی سایت بهترین سرمایه گذاری است.

اما یکی از اشتباهاتی که اکثر مدیران کسب و کار اینترنتی مرتکب می شوند اینست که افزایش ورودی سایت را تنها ملاک برای اثر بخشی سئو در نظر می گیرند، با اینکه سئو علاوه بر افزایش ورودی سایت در بلند مدت و اگر با برنامه ریزی و به طور مداوم باشد می تواند نقش مهمی در افزایش سهم آنها از کل بازار ایفا کند

مزایای سئو و بهینه سازی سایت

قبل از اینکه بخواهیم درباره نرخ بازگشت سئو و روش محاسبه  آن صحبت کنیم بهتر است کمی با سئو و مزایای آن آشنا شوید  اگر سری به مقالات قبلی ما زده باشید قطعا با سئو آشنا شده اید و دانسته اید که چه گوهر ارزشمندی است! سئو یا SEO که مخفف Search Engine Optimization می باشد و به معنی بهینه سازی برای موتور های جستجو است. که اگر بر روی آن سرمایه گذاری کنید قادر است قدرتی برای سایتتان به ارمغان بیاورد که اگر با روش های غیر از آن به دنبال آن باشید باید ده ها یا حتی صد ها میلیون هزینه کنید که برخی از آن ها به صورت زیر می باشد:

افزایش ترافیک ارگانیک سایت:  یعنی تعداد بازدیدکنندگانی که از طریق جستجوی طبیعی در موتورهای جستجویی مثل گوگل به وبسایت شما رسیده اند افزایش می یابد.

افزایش نرخ تبدیل: یعنی تعداد کاربرانی که وارد سایت شما شده و به مشتری تبدیل شده اند بیشتر می شود.

کاهش نرخ پرش یا Bounce rate: یعنی تعداد بازدیدکنندگانی که وارد وبسایتتان شده و بلافاصله از آن خارج شده اند کاهش می یابد.

افزایش اعتبار سایت: اگر سئوی سایتتان خوب باشد و محتوای ارزشمندی هم در وبسایتتان قرار دهید باعث میشود تا بقیه به وبسایتتان بک لینک بدهند و درنتیجه اعتبار وبسایتتان به شدت افزایش یابد.

افزایش درآمد: همانطور که پیش از این گفته شد بیش از نیمی از ترافیک وبسایت ها از طریق جستجوی ارگانیک می باشد و اگر جایگاه سایت شما در صفحه اول گوگل باشد روزانه هزاران نفر ممکن است به سراغ سایتتان بیایند که تنها کافیست بعضی از از آنها از وبسایتتان خرید انجام دهند تا درآمدتان رشد چشمگیری داشته باشد.

اهمیت محاسبه SEO ROI در چیست؟

اما شاید برایتان سوال ایجاد شود که چرا محاسبه نرخ بازگشت سئو از اهمیت بالایی برخودار است، در جواب این سوال باید بدانید که محاسبه نرخ سئو یکی از کامل ترین شاخص هایی است که به شما کمک می کند تا میزان موفقیت استراتژی که برای سئوی سایتتان در نظر گرفته اید را بسنجید.

کامل ترین شاخص در سئوی سایت است

برای فهمیدن میزان اثر بخشی سئو بر روی کسب و کار اینترنتی روش های زیادی وجود دارد که شامل موارد زیر می شوند:

• شمارش تعداد افرادی که از طریق موتورهای جستجو  وارد وبسایت شده اند
• شمارش تعداد افرادی که بعد از گشتن در وبسایت خرید انجام داده اند که نرخ تبدیل سایت را نشان می دهد
• مدت زمان ماندن هر بازدید کننده در وبسایت
• شمردن تعداد افرادی که بعد از چرخیدن در وبسایت فرم ثبت سفارش یا تماس را پر کرده اند
• و…

اما قطعا با استفاده از مواردی که در بالا به آنها اشاره شد نمی توان به نتیجه دقیقی از بازدهی سئو برای وبسایت رسید و در بیشتر اوقات میتواند خیلی پیچیده تر باشد و از طرفی هم افزایش بازدیدکنندگان یک سایت دلیل محکمی برای افزایش فروش نیست به مثال زیر توجه کنید:

دو وبسایت را در نظر بگیرید که یکی روزانه بیش از هزار نفر بازدید کننده دارد اما از این تعداد،  افراد بسیار کمی مثلا ۵ نفر از آنها خرید انجام می دهند و در مقابل وبسایت دیگر که روزانه تنها صد نفر بازدید کننده دارد ولی ۳۰ نفر از آنها خرید انجام می دهند. پس با این مثال می توان نتیجه گرفت که تعداد بالای ورودی هر وبسایت لزوما به این معنا نیست که آن وبسایت فروش و سوددهی بالایی دارد و این دقیقا همان چیزی است که از محاسبه نرخ بازگشت سئو می توان به آن رسید.

کمک در پیدا کردن استراتژی مناسب

با محاسبه نرخ بازگشت سئو می توانید متوجه شوید استراتژی که برای سئوی سایتتان در نظر گرفته اید تا چه اندازه مفید بوده است و اگر نتیجه دلخواه را نداشته چه نواقصی دارد که باید آنها را برطرف کنید به طور مثال بعد از بررسی متوجه می شوید که نرخ پرش یا همان Bounce rate  وبسایتتان زیاد است  یعنی اکثر کسانی که به وبسایتتان آمده اند مدت زیادی نمانده و آن را بسته اند، یا به عنوان یک مثال دیگر  افراد زیادی به وبسایتتان آمده و در گوشه و کنار آن هم چرخیده اند اما چیزی نخریدند پس متوجه می شوید که نرخ تبدیل وبسایتتان کم است با دانستن این موارد و مواردی دیگر متوجه ایراد سئویی سایتتان خواهید شد و میتوانید به صورت هدفمند تری استرتژی وبسایتتان را تغییر دهید.

کنار گذاشتن پروژه سئو

مشاغل زیادی با صرف هزینه و زمان کافی توانسته اند ورودی خوبی از موتورهای جستجویی مثل گوگل بگیرند اما این مشاغل پاداش زمان، هزینه و برنامه ریزی که داشتند را می گیرند و بدون اینها نباید انتظار گرفتن نتیجه از سئو  را داشت پس اگر کسب و کاری بعد از محاسبه نرخ بازگشت سئو یا SEO ROI  به این نتیجه رسید که از طریق سئو نمی تواند به آن سودی که در نظر دارد برسد  و سئو برای کسب و کارش بازدهی مناسبی ندارد می تواند از سایر کانال های دیجیتال مارکتینگ استفاده کند.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سئو

نرخ بازگشت سئو را می توان با استفاده از تقسیم سود خالص بر هزینه خالص ( سود خالص / هزینه خالص*۱۰۰ ) به راحتی محاسبه کرد و برای درصد آن هم کافی است تا مقدار آن را در صد ضرب کنیم همانطور که می بینید این فرمول بسیار ساده است و به راحتی می توانید از آن استفاده کنید. اما قسمت تلخ ماجرا این است که ما با فرمول خالی نمی توانیم چیزی را محاسبه کنیم و  نیاز به مقادیری داریم که البته به دست آوردن آنها کار زیاد راحتی نیست.

برای محاسبه نرخ بازگشت سئو باید دو کار اصلی زیر را انجام دهیم:

1. محاسبه هزینه خالص
2. محاسبه سود خالص

محاسبه هزینه خالص

هر کسب و کاری مناسب استراتژی خود هزینه هایی را برای سئو در نظر می گیرد که ممکن است این هزینه ها از سایر کسب و کارها بیشتر یا کمتر بشود و باید تمام آنها را در طول بازه ی زمانی مشخصی محاسبه کرد به همین منظور باید مشخص کنید که پروژه سئو و بهینه سازی وبسایتتان را شرکت های دیجیتال مارکتینگ می سپارید یا تصمیم دارید برای آن تیمی از متخصصین سئو و تولید محتوا را در شرکت تان استخدام کنید؛ در زیر به هزینه هایی که هر کدام از این دو روش ممکن است داشته باشد می پردازیم:

سپردن پروژه به آژانس های دیجیتال مارکتینگ: در این روش می توانید هزینه حدودی را  از شرکتی که پروژه تان را به آن سپردید بپرسید  البته باید این را هم در نظر داشته باشید که در این روش قیمت را  شرکت دیجیتال مارکتینگ تعیین می کند و ممکن است با توجه به سختی و بزرگی پروژه هزینه ها متفاوت باشد به همین دلیل است که گفتیم هزینه حدودی را میتوانید بپرسید!

استخدام تیم متخصصین سئو و تولید محتوا:  اگر می خواهید تیمی از متخصصین سئو و تولید محتوا را در شرکت تان استخدام کنید باید هزینه هایی مثل حقوق هر کدام از اعضای تیم، رپورتاژ آگهی، هزینه سیستم ها و نرم افزارها و تمام ابزارهایی که مورد نیاز است برای انجام پروژه سئو و بهینه سازی سایتتان برای موتورهای جستجو را در نظر بگیرید.

محاسبه سود خالص

اما می رسیم به اصلی ترین و دشوار ترین قسمت محاسبه نرخ بازگشت سئو، یعنی محاسبه سود خالص،  یکی از دلایلی که این محاسبه را پیچیده می کند این است که درآمد کل حاصل از سئو را نمی توان در بازۀ مشخصی از زمان محدود کرد، افرادی که با سئو و حوزه آن در ارتباط هستند خوب میدانند که درآمد حاصل از سئو و نتیجه تلاش هایی که برای آن انجام شده ممکن است تا چند ماه مشخص نشود و سود کمی داشته باشد.

با این حال می توان با در نظر گرفتن بعضی از پارامتر ها مثل افزایش اعتبار سایت، بهتر شدن رتبه کلمات کلیدی هدف، نرخ تبدیل مخاطب به مشتری و… در محاسبه  SEO ROI یا نرخ بازگشت سئو بهتر عمل کرد.

مدت زمان بازگشت سرمایه از طریق سئو چقدر است؟

این زمان به پارامترهای گوناگونی بستگی دارد و نمی توان برای هر کسب و کاری یک نسخه کلی پیچید مثلا یکی از پارامترهای مهم و تاثیر گذار چگالی و سختی کلمه کلیدی هدف است یعنی رقابت برای تصاحب رتبه اول در نتایج جستجو بر سر آن کلمه چقدر هست یا اینکه تیم یا شرکتی که پروژه سئوی خود را به آن سپردید چقدر در کارشان خبره و حرفه ای هستند و چند پارامتر دیگر اما به طور طبیعی بعد از شش ماه تا یکسال اگر به طور مداوم بر روی سئو و بهینه سازی سایتتان کار کنید و صد البته استراتژی و برنامه قوی و هدفمندی داشته باشید می توان گفت نتایج مطلوبی کسب خواهید کرد.

همچنین باید در نظر داشته باشید که رسیدن از رتبه ۷۰ نتایج جستجو به رتبه ۴۰ راحت تر است و زمان کمتری می برد نسبت به ارتقاء رتبه از ۴۰ به رتبۀ ۱۰ نتایج جستجو پس در نتیجه هرچه رتبه و جایگاه تان در نتایج جستجو بهتر می شود باید تلاش و صبر بیشتری داشته باشید تا به نتایج بالاتر موتور های جستجو دست یابید.

محاسبه نرخ بازگشت سئو با استفاده از گوگل آنالیتیکس

بهترین راه برای فهمیدن درآمد حاصل از سئو جدا کردن خریدارانی است که از طریق موتورهای جستجو با وبسایت شما آشنا شده اند، به همین منظور می توانید از ابزار گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.

اما برای اینکه گوگل آنالیتیکس بتواند این اطلاعات دقیق را دریافت کند باید تنظیماتی را در آن تغییر دهید و برخی از گزینه های آن را فعال کنید و همچین نیاز هست تا در وبسایتتان هم یک سری از تنظیمات را اعمال کنید تا فروشگاه تان بهتر با ابزار گوگل آنالیتیکس ارتباط برقرار کند البته برای  وبسایت های غیر فروشگاهی که سود شان از راه های دیگری به دست می آید تنظیمات متفاوتی وجود دارد که در ادامه به هر دوی آن می پردازیم.

اعمال تنظیمات گوگل آنالیتیکس برای فروشگاه های اینترنتی

برای دسترسی گوگل آنالیتیکس به خریدهایی که در وبسایت ثبت شده است باید تنظیماتی که زیر را اعمال کنید:

1. ابتدا باید وارد تنظیمات گوگل آنالیتکیس شوید برای اینکار باید بر روی آیکونی که در بخش ادمین و شبیه چرخ دنده هست کلیک کنید
2. حالا در قسمت view گزینه Ecommerce Settings را انتخاب کنید.
3. حالا وارد صفحه جدید خواهید شد که در آن هم باید گزینه Enable E-commerce را فعال کرده و به حالت on تغییر دهید.
4. بعد از فعال کردن مورد قبلی گزینه ای جدید به نام  Enable Enhanced E-commerce ظاهر می شود که آن را هم باید فعال کنید.

با انجام ۴ مرحله بالا تنظیماتی که باید بر روی گوگل آنالیتیکس انجام دهید به پایان می رسد اما اینها تنها مربوط به خود ابزار گوگل آنلیتیکس بود و کار به همین جا ختم نخواهد شد و باید یک سری از تنظیمات را هم بر روی وبسایتتان هم پیاده سازی کنید تا پس از آن مطمئن شوید که اطلاعات خریدها از وبسایت به گوگل آنالیتیکس منتقل می شود.

نکته: توجه داشته باشید که برای اعمال این تغییرات در صفحه وب خود اگر وبسایتتان با کدنویسی پیاده سازی شده است بهتر است تا این موضوع را به طراح وب خود بسپارید همچنین برای وبسایت هایی که با وردپرس پیاده سازی شده اند افزونه هایی وجود دارد که با نصب آنها می توانید این تغییرات را اعمال کنید و در ادامه به آنها خواهیم پرداخت، باز هم پیشنهاد می شود که اگر با وردپرس هم آشنایی ندارید بهتر است این کار را کسی انجام دهد که با آن آشنایی کامل دارد.

بعد از اینکه تمام این تنظیمات را بر روی گوگل آنالیتیکس و وبسایت خود اعمال کردید می توانید در گوگل آنالیتیکس به آدرس زیر بروید و اطلاعات کاملی از فروش وبسایتتان به دست بیاورید:

Conversions > E-Commerce > Sales Performance

بعد از رفتن به این آدرس وارد پنجره ای خواهید شد که اطلاعات دقیقی از فروش و میزان سودی که از هر فروش به دست آورده اید را نمایش می دهد و همچنین در این پنجره با یک نمودار کامل و دقیق از میزان فروش تان در بازه های زمانی معین مطلع خواهید شد.

اعمال تنظیمات گوگل آنالیتیکس برای وبسایت های غیر فروشگاهی

برای به دست آوردن سود از طریق سئو در وبسایت های غیر فروشگاهی که محصول خاصی برای فروش ندارند در گوگل آنالیتیکس باید Goal تعریف کنید منظور از Goal ارزشی است که برای هر عمل بازدید کننده مانند ثبت نام در سایت، شرکت در نظرسنجی، پر کردن فرم تماس و… در وبسایتتان در نظر می گیرید برای مثال اگر ثبت نام هر کاربر در وبسایت ۲۰۰ هزار تومان برای شما ارزش دارد آن Goal همانقدر می ارزد.

برای ایجاد یک Goal لازم است تا دوباره وارد قسمت تنظیمات شوید و از بخش view روی Goals کلیک کنید.

از صفحه باز شده بر روی New Goal  کلیک کرده و بعد از وارد کردن اطلاعات در بخش value مقدار ارزش آن Goal را وارد کنید.

اما اطلاعاتی از طریق Goal میاورید بسیار محدود است و ممکن است برای خیلی از کسب و کارهای غیر فروشگاهی کافی نباشد برای همین یکی دیگر از کارهایی که برای محاسبه بهتر سود در وبسایت های غیر فروشگاهی می توانید انجام بدهید استفاده از Google tag manager می باشد در این ابزار می توانید Events یا رویدادهایی را تعریف کنید که نقش همان Goal در گوگل آنالیتیکس را ایفا می کنند اما خیلی کامل تر، در تگ منیجر رفتار هر کاربر را در صفحات مختلف سایت، بر اساس انجام هر Event یا رویداد می توانید ارزیابی کنید.

همچنین برای مشاهده رویداد ها در گوگل آنالیتیکس باید به آدرس زیر مراجعه کنید:

Behavior > Events > Top Events

با فهمید این رویدادها از نحوه رفتار کاربران در صفحات مختلف سایتتان آگاه شده و می توانید از آن ها در محاسبه نرخ بازگشت سئو (SEO ROI) وبسایتتان استفاده کنید.

محاسبه نهایی ROI در گوگل آنالیتیکس

تمام تنظیماتی که در مراحل قبل انجام دادیم فقط برای این بود که گوگل آنالیتکس بتواند اطلاعات مورد نیاز خود را برای محاسبه فروش سایت استخراج کند حالا اگر می خواهید اطلاعات استخراج شده و مجموع فروشی که از  طریق موتورهای جستجو انجام شده را مشاهده کنید باید  مراحل زیر را در گوگل آنالیتیکس طی کنید:

 در منوی گوگل آنلیتیکس  وارد قسمت Acquisition  شوید سپس گزینه All Traffic را انتخاب کرده و وارد بخش Source/Medium شوید.

با رفتن به این آدرس، صفحه ای برای شما باز خواهد شد که اطلاعات ورودی های وبسایت شما را در قالب یک جدول نمایش می دهد که اگر فروشگاه اینترنتی دارید می توانید در ستون Revenue میزان کل سود به دست آمده از طریق موتورهای جستجو را مشاهده کنید و همچنین اگر وبسایت غیر فروشگاهی دارید با انتخاب گزینه Conversion و سپس انتخاب گزینه All goals در ستون Goal value میزان کل سود از طرف موتورهای جستجو را مشاهده کنید. و در نهایت با داشتن مقدار سود به دست آمده و همچنین با دانستن مقدار هزینه ای که کردید به محاسبه نرخ بازگشت سئو بپردازید.

افزونه های وردپرس برای گوگل آنالیتیکس

پیش از این گفتیم برای اینکه گوگل آنالیز بتواند اطلاعات مورد نیازش را از وبسایت های وردپرسی استحراج کند نیاز به افزونه است که در ادامه به معرفی بهترین افزونه های رایگان آن خواهیم پرداخت اما اگر هیچ آشنایی با گوگل آنالیتیکس ندارید بهتر است به مقاله آموزش گوگل آنالیتیکس بروید و آشنایی لازم را با این افزونه به دست آورید.

بهترین افزونه های رایگان گوگل آنالیتیکس

افزونه Enhanced E-commerce Google Analytics : این پلاگین بیشتر برای کسانی است که فروشگاهشان را با ووکامرس راه اندازی کرده اند با استفاده از این افزونه می توانید متوجه رفتار کاربران تان شوید و همچنین بدانید کدام محصول محبوبیت بیش تری نزد کاربران تان  دارد.

افزونه WP Google Analytics Events :  با استفاده از این افزونه می توانید برای پیگیری فعالیت های وبسایت خود از گزینه های نا محدودی استفاده کنید.  به عنوان مثال یکی از قابلیت های خوب آن اینست که با فعال کردن بعضی از گزینه های آن می توانید از ورود کاربران به یک صفحه خاص آگاه شوید.

افزونه GA Google Analytics :  یکی دیگر از پلاگین های رایگان برای گوگل آنالیتیکس است که توسط آن می توانید به راحتی و بدون نیاز به تنظیمات زیاد و پیچیده به آنالیز وبسایتتان بپردازید.