فروشگاه اینترنتی چیست و چطور فروشگاه آنلاین بسازیم؟

فروشگاه‌های اینترنتی به بخشی جدایی‌ناپدیر از زندگی روزمره ما تبدیل شده‌اند. هر چند شاید هنوز عده‌ی کثیری از مردم، روش‌های سنتی خرید را ترجیح بدهند، اما روز به روز به تعداد افرادی که به خرید از فروشگاه اینترنتی روی می‌آورند، افزوده می‌شود.

در این مقاله آموزشی قصد داریم تا به فروشگاه اینترنتی و نحوه راه‌اندازی آن‌ها بپردازیم. ابتدا فروشگاه اینترنتی را بررسی  می‌کنیم و می‌گوییم چه انواع و مزایایی دارد. سپس به این مسئله می‌پردازیم که چگونه و با استفاده از چه ابزارهایی می‌توان یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کرد همچنین در دوره طراحی سایت به طور کامل به این مباحث پرداخته ایم.

فروشگاه اینترنتی چیست؟

فروشگاه اینترنتی می‌تواند یک وبسایت یا یک اپ باشد که از طریق آن محصولات و خدمات مختلف در بستر اینترنت به فروش می‌رسد. شاید باورش سخت باشد ولی خاستگاه فروشگاه اینترنتی به بیش از ۵۰ سال قبل بازمی‌گردد. در سال ۱۹۶۹ اولین کمپانی با هدف توسعه فروش الکترونیکی محصولات تأسیس شد. در سال ۱۹۷۲ اولین تراکنش آنلاین صورت پذیرفت. اما راه‌اندازی اولین فروشگاه آنلاین تا سال ۱۹۸۲ اتفاق نیفتاد. اولین فروشگاه‌های اینترنتی به شکل امروزی، وبسایت‌های آمازون و eBay بودند که در سال ۱۹۹۵ راه‌اندازی شدند. از آن زمان تا کنون، این صنعت پیشرفت خارق‌العاده‌ای داشته و امروزه بسیاری از افراد، بسیاری از خریدهای خود را به صورت اینترنتی انجام می‌دهند.

انواع فروشگاه‌های اینترنتی

فروشگاه اینترنتی از لحاظ خریدار و فروشنده، به دسته‌های زیر تقسیم می‌شوند:

• کسب‌وکار به مصرف‌کننده یا B2C (Business to Consumer): در این نوع از فروشگاه‌های اینترنتی، یک کسب‌وکار، محصولات یا خدماتش را به مصرف‌کنندگان عرضه می‌کند. وبسایت‌هایی مانند دیجی‌کالا و آمازون، از مشهورترین نمونه‌های فروشگاه اینترنتی از نوع B2C در ایران و جهان هستند.
• کسب‌وکار به کسب‌وکار یا B2B (Business to Business): در این از فروشگاه اینترنتی، خرید و فروش بین دو کسب‌وکار مختلف اتفاق می‌افتد. مثلاً یک کسب‌وکار مواد اولیه‌ی مورد نیازش را ممکن است به صورت اینترنتی از یک کسب‌وکار دیگر خریداری کند. معمولاً این نوع فروش به صورت عمده اتفاق می‌افتد و مصرف‌کننده در آن حضور ندارد. ضمن این که محصولات این نوع فروشگاه‌ها نیز معمولاً مواد خام و اولیه است.
• مصرف‌کننده به مصرف‌کننده یا C2C (Consumer to Consumer): فروشگاه اینترنتی C2C فضایی است که توسط یک کمپانی یا فرد ثالث به وجود می‌آید و در آن افراد مختلف به خرید و فروش دارایی‌های خود می‌پردازند. اپکلیشین دیوار و شیپور در ایران و همچنین وبسایت eBay در دنیا، از معروف‌ترین فروشگاه‌های C2C به شمار می‌آیند.
• مصرف‌کننده به کسب‌وکار یا C2B (Consumer to Business): در این نوع فروشگاه اینترنتی، جای مصرف‌کننده و کسب‌وکار عوض می‌شود. به این صورت که مصرف‌کننده محصولی را به کسب‌وکار می‌فروشد. مثلاً وبسایت‌ها و پلتفرم‌های فروش عکس این چنین هستند. شما می‌توانید عکس خود را در این وبسایت‌ها عرضه کنید و آن را به یک کسب‌وکار که می‌خواهد از آن عکس استفاده کند، بفروشید.

فروشگاه اینترنتی چگونه کار می‌کند؟

طرز کار فروشگاه اینترنتی هم دقیقاً مثل یک فروشگاه معمولی و سنتی است. در فروشگاه اینترنتی خرید و فروش انجام می‌شود. با این تفاوت که اعمال ما در خرید یا فروش اینترنتی، به صورت دیجیتال انجام می‌شود. راه‌اندازی و اداره یک فروشگاه اینترنتی دارای مبانی خاصی است که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.

مقدمات فروشگاه اینترنتی

همان طور که گفتیم، روش کار فروشگاه اینترنتی ساده است. در آن یک فرد یا گروه پول پرداخت می‌کند و از فرد یا گروه دیگری، محصول یا خدمتی را دریافت می‌کند. به طور قطع می‌توان گفت که امروز تقریباً هر محصولی را که بخواهید، می‌توانید از اینترنت خریداری کنید: کتاب، وسایل الکترونیکی، غذا، لوازم خانه و هر چه فکرش را کنید. ضمن این که مجدداً باید تأکید کرد که فروشگاه اینترنتی صرفاً شامل فروش محصول نیست و در آن می‌تواند خدمت نیز ارائه شود. مثلاً از طریق اینترنت می‌توانید برای دریافت خدمت در حوزه‌های مختلف مثل تاکسی گرفتن، نظافت منزل و ماشین، تعمیر ماشین و حتی دریافت مشاوره نیز اقدام کنید. ضمن این که بسیاری از محصولات هم لزوماً فرم فیزیکی ندارند. مثلاً از طریق اینترنت می‌توانید آلبوم موسیقی هنرمند محبوب خود را بخرید و به آن گوش کنید، کتابِ محبوب خود را به صورت الکترونیکی بخرید و بر روی تبلت بخوانید و چیزهای دیگر از این قبیل. پس می‌توان گفت که محصولات فروشگاه اینترنتی به سه دسته تقسیم می‌شوند:

1. محصولات فیزیکی: مانند هر آنچه به صورت فیزیکی از بازار خریداری می‌کنیم.
2. خدمات: مانند خدمات آموزشی، تعمیر، مشاوره و هر خدمت دیگری که به صورت آنلاین بتوان آن را داد و ستد کرد.
3. محصولات دیجیتال: مثل کتاب الکترونیکی، موسیقی، پادکست، نرم‌افزار، کورس‌های اینترنتی و غیره.

خدمات فروشگاه اینترنتی

در یک موقعیت فرضی که شما مدیر یک فروشگاه اینترنتی باشید، کار شما با دریافت سفارش یک محصول آغاز می‌شود. از این طریق این موقعیت فرضی می‌توان به این رسید که وبسایت فروشگاهی شما به چه ویژگی‌ها و خدماتی احتیاج دارد:

• درگاه پرداخت: برای این که خریدار بتواند پول محصول را بپردازد، وبسایت شما حتماً باید به یک درگاه پرداخت مطمئن متصل باشد. برخی از فروشگاه‌ها ممکن است خدمات پرداخت در محل (هنگام تحویل محصول) را نیز ارائه کنند.
• مشخصات خریدار: برای این که بتوانید محصول را به موقع برای خریدار ارسال کنید، به اطلاعات کامل وی از جمله آدرس احتیاج دارید. بنابراین خریدار پیش از خرید باید اطلاعات کامل و مورد نیاز شما را در سایت وارد کرده باشد.
• پی‌گیری سفارش: باید یک سامانه خاص برای پی‌گیری سفارش در اختیار مشتریان قرار بگیرد. پس به هر سفارش باید یک کد یا شماره پی‌گیری تعلق بگیرد. ضمن این که اطلاعات مربوط به آماده‌سازی و ارسال محصول نیز باید مدام در این سامانه به روز شود تا خریدار در جریان آن قرار بگیرد.
• پشتیبانی و مرجوع کردن: یک فروشگاه اینترنتی خوب باید دارای یک بخش پشتیبانی باشد تا بتواند مشتریان را در صورت به وجود آمدن مشکل، راهنمایی کند. ضمن این که سیستم مرجوع کردن محصول و قوانین آن نیز باید مشخص باشد. خریداران باید بتوانند در صورت نارضایتی از محصول، آن را مرجوع کنند و پول پرداخت شده را به صورت کامل پس بگیرند.

چطور بدون کدنویسی یک فروشگاه آنلاین بسازیم؟

شاید در نگاه اول به نظر برسد که ساخت یک فروشگاه آنلاین به دانش برنامه‌نویسی زیادی احتیاج دارد و باید کدنویس باشیم تا بتوانیم فروشگاه بسازیم. این مسئله در حال حاضر تا حد زیادی رفع و رجوع شده است. در واقع ابزارهای زیادی به وجود آمده‌اند که به شما اجازه می‌دهند تا بدون داشتن دانش کدنویسی، یک فروشگاه اینترنتی برای خود بسازید. این ابزارها در دو دسته کلی قرار داده‌ایم:

1. سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) برای ساخت فروشگاه اینترنتی
2. افزونه‌های وردپرس برای ساخت فروشگاه اینترنتی

در ادامه به معرفی هر کدام از این دسته ابزارها و معرفی معروف‌ترین موارد هر کدام خواهیم پرداخت.

سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) برای ساخت فروشگاه اینترنتی

سیستم‌های مدیریت محتوا یا Content Management Systems، پلتفرم‌هایی هستند که برای مدیریت و انتشار راحت‌تر محتوا طراحی و ساخته شده‌اند. مثلاً وردپرس یک سیستم مدیریت محتواست که امکانات فراوانی برای ساخت و مدیریت سایت در اختیار شما قرار می‌دهد. وردپرس امکانات زیادی نیز در حوزه راه‌اندازی فروشگاه آنلاین دارد که در بخش بعدی به آن‌ها خواهیم پرداخت. در این بخش، می‌خواهیم به معرفی سیستم‌های مدیریت محتوایی بپردازیم که به صورت اختصاصی برای طراحی فروشگاه اینترنتی ساخته شده‌اند.

۱. Magento

مجنتو یکی از بزرگ‌ترین و محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا برای راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی است. مجنتو کاملاً متن‌باز (open source) است و کمپانی Adobe مالکیت این پلتفرم را بر عهده دارد. بیش از ۲۶۰ هزار فروشگاه اینترنتی در سرتاسر دنیا از پلتفرم مجنتو استفاده می‌کنند. مجنتو دارای ابزارهای بسیار متنوعی است و خدمات بسیاری را به کاربرانش ارائه می‌کند. از جمله این ابزارها می‌توان ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و همچنین بات‌های گفت‌وگو با مشتری (chatbots) را نام برد. ضمن این که این پلتفرم، ابزارها و نرم‌افزارهایی را برای برنامه‌ریزی منابع (ERP) و مدیریت مالی نیز ارائه می‌کند.

۲. Prestashop

پرستاشاپ نیز یک پلتفرم متن‌باز دیگر است که بر پایه مدیریت دیتای MySQL کار می‌کند. این پلتفرم دارای طیف بسیار متنوعی از پلاگین‌ها و قالب‌های مختلف است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا با کم‌ترین دانش فنی، فروشگاه اینترنتی خود را طراحی کنند. مهم‌ترین ویژگی پرستاشاپ همین است که محیط بسیار ساده‌ای دارد و لازم نیست برای کار کردن با آن، حتماً یک توسعه‌دهنده (developer) باشید. برای همین، پرستاشاپ برای کسب‌وکارهای متوسط و کوچک که ممکن است تیم فنی نداشته باشند، انتخاب بسیار مناسبی است.

۳. OpenCart

اوپن کارت یک پلتفرم متن‌باز رایگان است که برای طراحی و راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین ساخته شده است. این پلتفرم دارای قالب‌های بسیار متنوعی برای ساخت فروشگاه است و افزونه‌ها و ابزارهای زیادی را نیز برای تسهیل کار شما ارائه می‌کند. از آن جایی که کار کردن با این پلتفرم، هزینه‌ی اولیه‌ای ندارد، اوپن در بین کسب‌وکارهای کوچک که به تازگی بنیان‌گذاری شده‌اند، بسیار محبوب است.

۴. BigCommerce

بیگ کامرس یکی از مشهورترین پلتفرم‌های مدیریت محتواست. در حال حاضر بیش از ۶۰ هزار فروشگاه اینترنتی در سرتاسر دنیا، به کمک این این پلتفرم راه‌اندازی شده‌اند. این پلتفرم نیز دارای ابزارها و پلاگین‌های مختلفی است که به کاربران اجازه می‌دهد تا بهترین فروشگاه‌ها طراحی کنند. این پلتفرم از لحاظ امکاناتی که در حیطه سئو در اختیار کاربران قرار می‌دهد نیز مشهور است.

۵. Sitecore

سایت کور نیز یکی از پلتفرم‌های مدیریت محتواست که هر چند به صورت اختصاصی بر روی فروشگاه‌های اینترنتی تمرکز ندارد، اما راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی یکی از کاربردها و اهداف اصلی آن است. این پلتفرم امکانات زیادی را برای شخصی‌سازی و طراحی فروشگاه در اختیار کاربران قرار می‌دهد و به فروشندگان اجازه می‌دهد تا شکل ظاهری فروشگاهشان را طراحی کنند. با استفاده از پلاگین‌های مختلفی که در این پلتفرم وجود دارد، می‌توانید یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند بسازید.

افزونه‌های وردپرس برای ساخت فروشگاه اینترنتی

وردپرس معروف‌ترین و پراستفاده‌ترین سیستم مدیریت محتوا در دنیاست. این پلتفرم هم به صورت اختصاصی برای ساخت فروشگاه آنلاین ساخته نشده، اما ساخت فروشگاه آنلاین به وسیله افزونه‌های آن، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های وردپرس است. می‌توانستیم وردپرس را نیز به عنوان یک سیستم مدیریت محتوا در بخش قبلی معرفی کنیم، اما از آن جایی که وردپرس افزونه‌های بسیار متنوعی برای راه‌اندازی فروشگاه دارد، تصمیم گرفتیم تا به صورت اختصاصی به معرفی بهترین افزونه‌های وردپرس برای ساخت فروشگاه اینترنتی نیز بپردازیم.

۱. WooCommerce

ووکامرس محبوب‌ترین، مشهورترین و پراستفاده‌ترین افزونه ساخت فروشگاه اینترنتی در وردپرس و شاید در دنیاست. اگر نام این افزونه اینترنتی را تاکنون نشنیده‌اید، یعنی در دنیای فروشگاه‌های اینترنتی کاملاً تازه وارد هستید. با بردن نام فروشگاه اینترنتی، اولین چیزی که به ذهن همه فعالین این حوزه می‌آید، ووکامرس است. گفته می‌شود که ۸ درصد از کل فروشگاه‌های اینترنتی دنیا با استفاده از این افزونه وردپرسی ساخته شده‌اند. همچنین ۲۱ درصد از ۱ میلیون سایت پربازدید فروشگاهی از این افزونه استفاده می‌کنند. شاید یکی از دلایل محبوبیت و رشد خیره‌کننده این افزونه، این بود که شرکت سازنده‌ی آن در سال ۲۰۱۵ توسط شرکت Automattic (شرکت مادر وردپرس) خریداری شد.

با استفاده از افزونه ووکامرس می‌توانید به راحتی در وبسایت خود یک فروشگاه راه‌اندازی کنید از یک تا چند صد محصول را در آن برای فروش قرار دهید. این افزونه کاملاً رایگان است، اما دارای افزونه‌های تکمیلی دیگری است که آن‌ها رایگان نیستند و برای استفاده از آن‌ها باید حق اشتراک پرداخت نمایید.

یک ویژگی مهم دیگر برای این افزونه این است که اغلب قالب‌های وردپرس، به گونه‌ای طراحی می‌شوند که بتوانند به صورت اختصاصی از این افزونه پشتیبانی کنند.

۲. Easy Digital Downloads (EDD)

ایزی دیجیتال دانلودز یا EDD، افزونه محبوب دیگری است که در زمینه فروش اینترنتی محصولات به شما کمک می‌کند. با این تفاوت که تمرکز این افزونه بر روی فروش محصولات دیجیتال است و از این نظر ویژگی‌های بیشتری نسبت به ووکامرس دارد. پس اگر قصد دارید تا در وبسایت خود فقط محصولاتی مانند کتاب دیجیتال، فایل پی‌دی‌اف یا پادکست (محصولات دیجیتال و غیر فیزیکی) بفروشید، این افزونه انتخاب مناسبی برای شما خواهد بود. استفاده از این افزونه نیز رایگان است، هر چند برای استفاده از امکانات بیشتر آن، باید نسخه پریمیوم آن را تهیه کنید.

افزونه EDD قالب‌ها و طرح‌های مختلفی را برای ساخت فروشگاه آنلاین در اختیار شما قرار می‌دهد. سیستم فروش آن نیز به این گونه است که وقتی یک فرد، یک محصول دیجیتال را از وبسایت شما خریداری می‌کند، لینک دانلود آن محصول از طریق ایمیل برایش ارسال می‌شود.

۳. Cart66 Cloud

Cart66 Cloud یک افزونه ساخت فروشگاه آنلاین است. در این افزونه سعی شده تا تا ویژگی‌های مختلف مورد نیاز در یک فروشگاه، همگی در یک افزونه تجمیع شود تا به افزونه‌های اضافی یا add-ons احتیاج کمتری وجود داشته باشد. از این نظر، این افزونه بسیار خاص است چرا که اغلب ویژگی‌های مورد نیاز شما از ابتدا در آن وجود دارد. در حالی که مثلاً برای استفاده کردن از برخی ویژگی‌های ووکامرس، باید چند افزونه add-on برای آن اضافه کرد. ضمناً برای افراد تازه‌کار و تازه‌وارد یا افرادی که آشنایی چندانی با توسعه وب ندارند هم بسیار انتخاب مناسبی است. چرا که محیط بسیار ساده‌ای برای کار دارد.

۴. Ecwid Ecommerce Shopping cart

Ecwid نیز یکی دیگر از افزونه‌های موجود در زمینه فروشگاه آنلاین است که شباهت‌های زیادی نیز به ووکامرس دارد، اما واقعیت این است که تفاوت‌هایشان هم زیاد است. یکی از مهم‌ترین تفاوت‌ها این است که از Ecwid می‌توانید در هر وبسایتی که دارید، استفاده کنید. یعنی بر روی یک سایت Drupal نیز می‌توانید از این افزونه برای راه‌اندازی فروشگاه استفاده کنید. افزونه Ecwid در اصل رایگان است، اما بای دسترسی به ویژگی‌های بیشتر باید نسخه پریمیوم آن را خریداری نمایید.

۵. BigCommerce

بیگ کامرس علاوه بر سیستم مدیریت محتوا، یک افزونه وردپرسی نیز برای ساخت فروشگاه اینترنتی در وبسایت‌های وردپرسی ارائه کرده است. این افزونه به تازگی منتشر شده و در مراحل اولیه توسعه و انتشار قرار دارد. بنابراین شما با استفاده از این افزونه می‌توانید از ویژگی‌های پلتفرم بیگ کامرس بر روی یک وبسایت وردپرسی نیز استفاده کنید.

لیست بهترین فروشگاه‌های اینترنتی ایرانی

یکی از راه‌های یادگیری و درک بهتر فروشگاه‌های اینترنتی، مشاهده و الگوبرداری از موفق‌ترین و بهترین نمونه‌های موجود است. به همین خاطر، تصمیم گرفتیم تا در این بخش از مقاله، به معرفی چندتا از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی ایرانی و ذکر برخی ویژگی‌های آن‌ها بپردازیم.

۱. دیجی‌کالا

بدون شک دیجی‌کالا از موفق‌ترین و مشهورترین فروشگاه اینترنتی ایرانی است. این وبسایت که بیشتر از ۱۰ سال از راه‌اندازی آن می‌گذرد، محصولات بسیار گسترده‌ای را به مشتریان خود ارائه می‌کند. مدتی است که خرده‌فروشان و فروشندگان مختلف نیز این امکان را یافته‌اند که در این وبسایت ثبت نام کنند و محصولات خود را از این طریق بفروشند. در واقع دیجی‌کالا به یک بازارچه اینترنتی یا Marketplace تبدیل شده است.

به دیجی‌کالا انتقادات زیادی نیز می‌شود. مثل بالا بودن هزینه ارسال یا طولانی بودن زمان ارسال محصولات و گاهی مغایرت محصول سفارش داده شده و محصول ارسال شده. با این حال نمی‌توان کتمان کرد که دیجی‌کالا یکی از موفق‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی در ایران است که شاید دلیل اصلی‌اش، ایجاد یک تجربه و رابط کاربری فوق‌العاده برای کاربران باشد.

۲. بانی‌مد

فروشگاه اینترنتی بانی‌مد از اولین فروشگاه‌های اینترنتی پوشاک بود که در ایران راه‌اندازی شد و روند موفقیت‌آمیزی را نیز طی کرد. این وبسایت که در ابتدا صرفاً در فروش لباس، کیف و کفش فعالیت می‌کرد، اکنون فعالیت خود را گسترش داده و در زمینه محصولات آرایشی، بهداشتی، لوازم خانگی، مواد غذایی و لوازم التحریر نیز فعالیت می‌کند. با این حال همچنان تمرکز اصلی وبسایت، بر روی فروش البسه است.

از ویژگی‌های مهم این فروشگاه اینترنتی می‌توان به ارائه کامل اطلاعات مربوط به سایز لباس‌ها (اندازه‌های دقیق)، ارسال رایگان و امکان مرجوع کردن محصولات اشاره کرد.

۳. روبان

فروشگاه روبان در سال ۱۳۹۴ و با هدف فروش محصولات آرایشی و بهداشتی راه اندازی شد و در حال حاضر، در زمینه فروش محصولات آرایشی و بهداشتی به صورت اینترنتی، یکی از بهترین‌ها محسوب می‌شود. از ویژگی‌های مهم این فروشگاه می‌توان به ارسال سریع، تضمین بازگشت ۷ روزه کالا و تضمین اصل بودن کالا اشاره کرد.

ضمن این که این وبسایت سعی می‌کند تا در کنار ارائه محصولات، مقالات آموزشی نیز در زمینه زیبایی و سلامت ارائه کند تا مخاطبان با آگاهی کامل نسبت به تهیه محصول مورد نظرشان اقدام کنند.

۴. بانه دات کام

وبسایت بانه دات کام یکی از قدیمی‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی در زمینه فروش لوازم خانگی و لوازم دیجیتال در ایران است. در این فروشگاه محصولات دیگری نیز مانند ابزار آلات و لوازم زیبایی و سلامت نیز وجود دارد. یکی از ویژگی‌های مهم این وبسایت، ارائه محتواهای دقیق در راستای نقد و بررسی و معرفی محصولاتش است. به همین خاطر بوده که تاکنون توانسته اعتماد بسیاری از مشتریان را به خود جلب کند و به یکی از موفق‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی در ایران تبدیل شود. ضمن این که این فروشگاه ارسال سریع محصولات، اصالت کالا و ۷ روز زمان برای مرجوع کردن کالا را تضمین کرده است.

۵. دیجی استایل

در ابتدای فهرست خود، فروشگاه دیجی کالا را به عنوان یکی از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی در ایران خدمت شما معرفی کردیم. شرکت دیجی کالا یک وبسایت فروشگاهی دیگر به نام دیجی استایل تأسیس کرده که در حیطه پوشاک فعالیت می‌کند. دیجی کالا توانست با استفاده از تجارب خود، دیجی استایل را به سرعت به یکی از مهم‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی پوشاک و مد تبدیل کند. همانند وبسایت دیجی کالا، دیجی استایل نیز دارای یک رابط کاربری و تجربه کاربری قوی است و به خوبی توانسته تا با بهترین برندهای پوشاک در ایران همکاری کند. اما این وبسایت هنوز به مانند دیجی کالا به یک بازارچه اینترنتی یا Marketplace تبدیل نشده است و مشخص نیست که آیا این موضوع در برنامه‌های بلندمدت آن‌ها قرار دارد یا خیر. امکان مرجوع کردن کالا تا ۷ روز و همچنین راهنماهای دقیق برای مشخص کردن سایز هر محصول، از ویژگی‌های مهم و مثبت این فروشگاه اینترنتی است.

یادگیری ساخت فروشگاه اینترنتی

در این مقاله آموزشی سعی کردیم تا شما را با تعریف فروشگاه‌های اینترنتی و انوع آن‌ها آشنا کنیم و همچنین شما را در جهت راه‌اندازی این فروشگاه‌ها راهنمایی کنیم. ممکن است شما برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین احتیاج به منابع بیشتر داشته باشید. در این بخش این منابع را نیز در اختیار شما قرار می‌دهیم.

برای آشنایی بیشتر با راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی می‌توانید آموزش رایگان «راه اندازی یک وبسایت بدون آشنایی با برنامه‌نویسی» را ببینید:

بخش اول ویدئو

بخش دوم ویدئو

ضمن این که برای فراگیری همه‌ی مطالب مربوط به فروشگاه‌های اینترنتی و تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ای، به احتمال زیاد به شرکت در یک کورس یا کورس‌های مربوطه احتیاج دارید. برای آموزش کامل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی به صورت تخصصی می‌توانید در دوره «طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ» در دانشگاه تهران شرکت کنید:

دوره جامع طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ