معیارهای انتخاب هاست مناسب برای سایت

وب هاستینگ‌ها شرکت‌ها و وبسایت‌هایی هستند که هاست و سرورهای لازم برای راه اندازی یک وب سایت را در اختیار شما قرار می‌دهند. تعداد سرویس‌هایی که خدمات هاست ارائه می‌کنند، بسیار زیاد شده و همین موضوع موجب شده که انتخاب هاست مناسب دشوار شود.

افرادی که برای اولین بار می‌خواهند سایت راه اندازی کنند و هاست بخرند، در این مرحله با بیشترین مشکل مواجه می‌شوند. چرا که در این زمینه کاملاً تازه کار هستند و هیچ ایده‌ای ندارند که در بین ویژگی‌های یک هاست یا وب هاستینگ، باید به دنبال چه چیزهایی باشند.

بسیاری فقط معیار خود را روی قیمت قرار می‌دهند و ترجیح می‌دهند که سرویسی را انتخاب کنند که دارای کم‌ترین قیمت ممکن است. با وجود این که قیمت یکی از ملاک‌های مهم برای انتخاب هاست مناسب است، اما به هیچ عنوان تنها فاکتور تعیین کننده نیست. برای انتخاب سرویس هاستینگ مناسب باید چندین فاکتور مختلف را در نظر بگیرید. سرویسی که صرفاً بر اساس قیمت انتخاب شده باشد، ممکن است در فاکتورهای دیگر ضعف داشته باشد و مشکلات زیادی را برایتان به وجود بیاورد.

در این مقاله‌ی آموزشی سعی می‌کنیم تا به معیارهای مهم در انتخاب هاست مناسب برای سایت بپردازیم و شرحی برای هر کدام نیز ارائه کنیم.

هاست چیست؟

یک وب سایت در واقع از فایل‌های مختلفی تشکیل شده است. مثلاً یک وبسایت وردپرسی از تعدادی فایل‌های کد مثل HTML، CSS و PHP تشکیل شده است. ضمن این که دارای فایل‌های عکس، آهنگ و فیلم نیز ممکن است باشد. این فایل‌ها باید در فضایی قرار بگیرند تا زمانی که یک بازدیدکننده به سایت می‌آید، به او نمایش داده شود. به فضایی که به ذخیره سازی فایل‌های سایت اختصاص داده می‌شود، هاست گفته می‌شود. به شرکتی یا وبسایتی که این فضا را برای ما تأمین می‌کند، شرکت وب هاستینگ یا تأمین کننده هاست گفته می‌شود.

به این نکته نیز باید دقت کرد که معنی و کاربرد هاست و سرور نیز متفاوت است و این دو یکی نیستند. البته هر دو معمولاً در پلن های مشخص توسط وب هاستینگ‌ها ارائه می‌شوند و به همین خاطر شاید یکی انگاشته می‌شوند. اما در اصل تفاوت‌هایی با هم دارند.

سرور در واقع یک کامپیوتر است که به مانند یک کامپیوتر معمولی دارای RAM و CPU  و حتی سیستم عامل است. معمولاً سیستم عامل سرورها لینوکس است. چرا که لینوکس یک سیستم عامل متن باز است و به صورت رایگان می‌توان از آن استفاده کرد. با این حال برخی سرورها ممکن است سیستم عامل‌های دیگر مثل ویندوز نیز داشته باشند.

اینترنت در واقع فناوری‌ای است که کامپیوترهای مختلف را به هم متصل می‌کند. زمانی که شما از یک وبسایت بازدید می‌کنید هم به یک کامپیوتر وصل شده‌اید. اما این کامپیوتر همان سروری است از طریق سرویس وب هاستینگ برای شما فراهم شده. کاربران در مرورگر خود آدرس شما را وارد می‌کنند. مرورگر از طریق DNS، آی‌پی سایت را پیدا می‌کند و به سرور متصل می‌شود و در خواست دیدن سایت را ارسال می‌کند. سرور نیز با کمک فایل‌هایی که بر روی هاست قرار دارد، سایت را به بازدید کننده نمایش می‌دهد.

هاست اشتراکی چیست؟

هاست اشتراکی نوعی هاست است که در آن، شما همراه با چند سایت دیگر، به صورت مشترک از یک سرور استفاده می‌کنید. مزیت هاست اشتراکی در این است که هزینه‌های یک سرور میان چند سایت مختلف تقسیم می‌شود و بنا بر این بسیار ارزان قیمت و به صرفه می‌شود. در بین پلن‌های مختلفی که تأمین کننده‌های هاست ارائه می‌کنند، معمولاً ارزان‌ترین‌ها متعلق به هاست‌های اشتراکی است و با کمترین هزینه ممکن می‌توانید یک هاست اشتراکی بخرید.

اما این مشترک بودن سرور می‌تواند مشکلاتی را هم برای شما به وجود بیاورد. باید دقت داشته باشید که منابع سروری که از آن استفاده می‌کنید محدود است و همه سایت‌هایی که یک هاست مشترک دارند، در حال استفاده از این منابع هستند. پس اگر یک وبسایت به هر دلیلی استفاده بیشتری از این منابع داشته باشد، وبسایت‌های دیگر قطعاً دچار مشکل خواهند شد.

هاست نیمه اختصاصی چیست؟

هاست نیمه اختصاصی نوعی هاست است که به مانند هاست اشتراکی، چندین سایت از یک سرور استفاده می‌کنند. اما بر خلاف هاست اشتراکی، در این نوع هاست محدودیت‌هایی وجود دارد. به طوری که بیشتر به هاست اختصاصی شبیه می‌شود تا هاست اشتراکی. مثلاً یکی از این وبسایت‌ها نمی‌تواند به یک باره از کل منابع سرور استفاده کند و سایت‌های دیگر را دچار مشکل کند.

البته این را هم باید در نظر داشته باشید که هاست شما همچنان مشترک است و احتمال این که یکی از سایت‌ها بتواند سایت‌های دیگر را دچار مشکل کند، وجود دارد. اما احتمالش خیلی کم است که چنین اتفاقی بیفتد.

همان طور که شاید حدس زده باشید، قیمت هاست‌های نیمه اختصاصی نسبت به هاست اشتراکی کمی بیشتر است، اما باز هم نسبت به هاست اختصاصی، قیمت کمتر و مناسب‌تری دارند.

هاست اختصاصی چیست؟

هاست اختصاصی قدرتمندترین و در عین حال گران‌ترین نوع هاستی است که می‌توانید برای سایت خود بخرید. در این نوع هاست، یک سرور جداگانه به صورت اختصاصی در اختیار شما قرار می‌گیرد و هیچ سایت دیگری از آن سرور استفاده نمی‌کند. در واقع شما یک سرور اختصاصی برای خود دارید و می‌توانید از تمامی منابع آن استفاده کنید.

همان گونه که احتمالاً مشخص است، هاست اختصاصی قیمت بسیار بیشتری نسبت به هاست اشتراکی و هاست نیمه اختصاصی دارد. دلیلش هم واضح است. اگر کسب و کار بزرگی دارید و می‌خواهید وبسایت قدرتمندی راه اندازی کنید، بهتر است برای خود یک هاست اختصاصی تهیه کنید. در غیر این صورت، هزینه برای آن اضافی و نالازم است.

ویژگی های یک هاست مناسب چیست؟

در این بخش به بررسی ویژگی‌هایی می‌پردازیم که در مورد یک سرویس هاستینگ باید به آن‌ها توجه کنید. البته همه این ویژگی‌ها لزوماً وابسته به خود وب هاستینگ نیستند و ممکن است مربوط به پلن‌های مختلف موجود در یک سرویس هاستینگ نیز باشد.

هر سرویس هاستینگ چندین و چند پلن مختلف برای هاست‌های خود دارد که هر کدام دارای ویژگی‌های مختلفی هستند. در هنگام انتخاب هاست، باید به ویژگی پلن‌های مختلف نیز توجه کرد.

۱. پشتیبانی وب هاستینگ

بدون شک، داشتن پشتیبانی مناسب در سرویس ارائه دهنده هاست، مهم‌ترین ویژگی‌ای است که باید به آن توجه داشته باشید. سرویس هاستی که انتخاب می‌کنید ترجیحاً باید پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته داشته باشد.

در طول راه اندازی و همچنین اداره سایت، ممکن است بارها و بارها به مشکلاتی بربخورید و احتیاج به راهنمایی داشته باشید. همچنین ممکن است مشکلی از سوی هاست پیش بیاید. در این مواقع باید به پشتیبانی هاستینگ مراجعه کنید و مشکل خود را مطرح کنید. پشتیبانی نیز باید در کم‌ترین زمان ممکن، پاسخ شما را بدهد و برای حل مشکل مورد نظر، شما را راهنمایی کند. و همچنین اگر مشکل از سوی خود هاست بود، مشکل را هر چه سریع‌تر مرتفع نماید.

حال سناریویی را فرض کنید که در آن پشتیبانی در هر زمان پاسخگو نباشد یا این که بعد از چند ساعت یا چند روز جواب شما را بدهد. این بدترین اتفاقی است که می‌تواند برای شما بیفتد. چرا که مشکلات مرتبط با هاست، مستقیماً وبسایت شما را تحت تأثیر قرار می‌دهد و می‌تواند در کسب و کار و درآمد شما تأثیر داشته باشد. اگر مشکلی برای سایت شما پیش بیاید و حل شدنش چندین ساعت طول بکشد، شما مشتریان و مخاطبان زیادی را از دست خواهید داد.

بنابراین داشتن پشتیبانی مناسب و ۲۴ ساعته، اولین چیزی است که باید در سرویس هاستینگ خود به دنبال آن باشید و در هنگام انتخاب هاست در نظر بگیرید.

اغلب سرویس‌های مشهور و با اعتبار، دارای پشتیبانی‌های بسیار خوبی هستند که در کم‌تر از چند دقیقه و در هر زمانی، پاسخگوی شما هستند. با این حال بهتر است در این باره کمی در مورد وب هاستینگ مورد نظر خود تحقیق کنید و نظر دیگران را در این باره جویا شوید.

اگر دیر متوجه شوید که هاست شما ویژگی‌های مورد نظر را ندارد، همچنان امکان فسخ قرارداد و تعویض هاست وجود دارد. اما این کار می‌تواند دردسرهای زیادی داشته باشد. بنا بر این بهتر است تا پیش از انتخاب و خرید هاست، به این موارد توجه کنیم تا در آینده زحمات بیشتری برایمان پیش نیاید.

۲. آپتایم (Uptime) یا پایداری

منظور آپتایم (Uptime) یا پایداری، نسبت زمانی است که سرورها در دسترس نیستند یا اصطلاحاً داون (down) هستند به زمانی که سرورها در دسترس هستند.

قاعدتاً آپتایم هیچ سرویسی در طولانی مدت ۱۰۰ درصد نیست چون بالاخره زمان‌هایی پیش می‌آید که حداقل برای چند لحظه، سرورها داون می‌شوند. منطقی‌اش این است که آپتایم سرویس مورد نظر بالای ۹۹ درصد باشد. در واقع باید این عدد را به عنوان معیار خود نظر بگیرید.

البته بیشتر وب هاستینگ‌ها ادعا می‌کنند که آپتایمی بالای ۹۹ درصد دارند. اما صرفاً به این ادعا نمی‌توان تکیه کرد و شما می‌توانید با استفاده از ابزار‌هایی نظیر Pingdom، Host Tracker و Uptime Robot، آپتایم سرورهای هاست مورد نظر را چک کنید.

برای این که بتوانید آپتایم سرویس هاست مورد نظر خود را چک کنید، باید آدرس حداقل یکی از سرورهای آن ها را داشته باشید. می‌توانید از شرکت مورد نظر، آدرس یکی از سرورهایشان را درخواست کنید و با آن آدرس، در یکی از این وبسایت‌هایی که گفتیم ثبت نام کنید و نرخ آپتایم را خودتان چک کنید. معیارتان هم باید این باشد که نرخ آپتایم سرور مورد نظر، حداقل ۹۹ درصد باشد.

۳. بکاپ گرفتن

همان طور که کامپیوتر شخصی شما می‌تواند نسبت به از دست رفتن یا پاک شدن اطلاعات آسیب پذیر باشد، هاست شما هم می‌تواند این مشکلات برایش پیش بیاید. بنا بر این بکاپ گرفتن را باید در سایت خود خیلی جدی بگیرید.

قبلاً در مقاله «بکاپ گیری سایت وردپرسی» توضیح داده‌ایم که چگونه می‌توانید در یک سایت وردپرسی از سایت خود بکاپ یا پشتیبان بگیرید. در واقع فرایند بکاپ گرفتن معمولاً از طرف شما اتفاق می‌افتد. اما وب هاستینگ‌هایی هستند پیشنهادهای ویژه‌ای را برای بکاپ گرفتن از سایت شما به صورت خودکار ارائه می‌کنند. یعنی بدون این که لازم باشد شما کاری بکنید، وب هاستینگ شما به صورت مرتب از هاست و سایت شما بکاپ می‌گیرد.

در زمان انتخاب هاست می‌توانید به این نکته هم توجه داشته باشید. یعنی به دنبال هاست‌هایی باشید که خدمات بکاپ گرفتن اتوماتیک را هم ارائه می‌کنند.

۴. فضای هاست

همان طور که در تعریف هاست گفتیم، هاست به مانند یک هارد حافظه است که در آن فایل‌های مربوط سایت ذخیره می‌شوند. بنابراین هاست هم مانند یک هارد، دارای حافظه محدودی است. حال این که اندازه این حافظه چقدر باشد، به پلن مورد نظر شما بستگی دارد. در واقع پیش از خرید هاست، باید تصمیم بگیرید که برای وبسایت خود به چه میزان فضایی احتیاج دارید.

دقت داشته باشید که تمام مدیاهایی (عکس و کلیپ) که بر روی وبسایت خود بارگذاری می‌کنید، در هاست شما ذخیره می‌شود. بنابراین اگر سایتی دارید که قصد دارید در آن فایل‌های پرحجم زیادی آپلود کنید، باید فضای زیادی برای سایتتان در نظر بگیرید.

اما سایت‌هایی که فایل‌های پرحجم آپلود نمی‌کنند، معمولاً به فضای خیلی زیادی احتیاج ندارند و یک هاست ۲ یا ۳ گیگابایتی هم می‌تواند کارشان را راه بیندازد. ضمن این که همیشه امکان تغییر پلن نیز وجود دارد. یعنی ممکن است شما سایت را راه بیندازید و مدتی بگذرد و ببینید که فضایی که به سایت خود اختصاص دادید، کافی نیست و باید آن را ارتقا دهید. معمولاً وب هاستینگ‌ها خدمات تعویض سرویس در میانه قرارداد را می‌پذیرند. به این صورت که با توجه به زمان باقی مانده از قرارداد، مابه التفاوت را حساب می‌کنند و هزینه اضافی را دریافت می‌نمایند.

۵. پهنای باند

در میان ویژگی‌هایی که مربوط به هاست است، عنوانی وجود دارد با نام «پهنای باند» یا bandwidth که اکثر تازه کارها نمی‌دانند دقیقاً چیست و چه معنی‌ای دارد. پهنای باند میزان دیتایی است که کاربران سایت شما می‌توانند در طول یک مدت مشخص (معمولاً ماهانه) آپلود یا دانلود کنند. مثلاً اگر پهنای باند سایت شما، ۳۰ گیگابایت در ماه باشد، معنی‌اش این است که کاربران سایت مجموعاً می‌توانند ۳۰ گیگابایت از سایت شما داده دریافت کنند یا به سایت شما ارسال کنند.

بنابراین معمولاً برای سایت‌هایی که قرار است کاربران از آن‌ها دانلودهای حجیم داشته باشند، خیلی پهنای باند بالایی لازم ندارید.

برخی وب هاستینگ‌ها ممکن است در برخی پلن‌های خود پهنای باند را نامحدود اعلام کنند. به خاطر داشته باشید که اگر کاربران از سایت شما مصرف دیتای بالایی نداشته باشند، احتیاجی به این گونه پلن‌ها نیست. در واقع از این طریق در هزینه‌های خود نیز صرفه جویی کرده‌اید. بنابراین بهتر است این نکته را نیز در انتخاب هاست خود در نظر داشته باشید.